本周小玄除了分享3个企业的微博案例之外，另外分享了一些企业微博营销的技巧及知识，多增加一些微博营销的探讨，希望对从事微博营销有所启发。

1、【企业微营销需留意九法则】1好事不出门，坏事传千里 2社交网络是建立关系的场所，互动和服务是关键词 3人性化、个性化很重要 4 找准客户群，设置议题 5与舆论领袖和带V标志的名人交好 6信息即广告7 不要迷信“黄金四小时”理论 8少数人的意见也需重视 9直面消费者 来自小玄推荐@玄品传媒

2、【@1号店】一个以“网上超市”著称的电子商务网站，利用微博结合自身网站采取了微连接计划和运营激励计划，迅速聚拢用户，并通过整合微组件资源接入，优化用户体验过程，直接带来新用户、提升了线上营销效果。来自小玄推荐@玄品传媒

3、【品牌微博运营现状解析】从品牌微博的运营现状来看，目前品牌微博的运营状况可分为五种现状，分别是盲目型、传统型、内容型、互动型和内容-互动-策略整合型。就现状而言，盲目型、传统型和内容型占据大多数，互动型和策略型是能够取得多数博友的关注，喜欢和长期关注的。@玄品传媒

4、【@美丽说 】一个互联网时尚购物社区。利用微连接对网站注册用户规模发挥支撑作用；分享按钮让网站通过新浪微博获得更多用户关注；运营活动能迅速为官方账号聚集人气，成为网站知名度及网站活动的助推力。将三者整合展开，互相联动配合，使传播效果达到最大化。来自小玄推荐@玄品传媒

5、【微博营销中的七星法则】1、良好的趣味吸引听众 2、互动体现同等关系 3、待人真诚的品质 4、乐观积极情绪 5、宽容待人态度 6、个性鲜明的特点 7、通过认证，建立信任 http://t.cn/zOZ3Y9y 来自小玄推荐@玄品传媒

6、【微博营销的5W1H模式】1、Why?—为什么要做微博营销？2、Who?—建立的微博角色定位是什么？3、What—传播什么？4、When?—传播节奏 5、Where?—传播渠道的选择 6、How?—怎么传播？来自小玄推荐@玄品传媒

7、【 @朋游风景网 】一个移动互联网在线旅游服务平台。于2011年8月1日上线，上线之后，通过微博帐号登录按钮、微博分享按钮与微博全线打通。邀请用户参与公测，一个月后，网站有13%的流量来自微博，收集到300多条有价值的用户建议，极大提升了产品的易用性与用户体验。来自小玄推荐@玄品传媒

本周的营销有道一周分享中，小玄与大家分享了近期网络爆红的几个营销案例，每个都很成功，大家一起学习一下吧！

1、百度年会过后短短一天时间@刘冬jocelin 在微博上成了大明星，粉丝一日之间从1000多涨到4万，成为了百度非正式的第一公关#度娘#。小玄觉得这本身就是一个好的营销案例，大家认为因个人而引起的微博热论，对企业是好事还是坏事耐呢？

2、小玄觉得互联网营销会有10大趋势：1、微博发力，微营销串红2、搜索引擎称王，营销细化3、视频网站营销烽烟火气4、口碑营销病毒式发散5、社会化媒体营销6、邮件营销走向精准化7、电子商务崛起8、垂直网站继续深入发展9、区域网站称霸一方10、移动互联网是未来，你觉得呢~

3、什么是商业中的换位思考？小玄举个例子吧！一自助餐厅老板因顾客浪费食物而提出：凡浪费食物者 罚款十元！结果生意一落千丈！经过换位思考后将售价提高十元，标语改为：凡顾客没有浪费就奖十元，带小孩 的家长，给小孩送小礼物。结果生意火爆且杜绝了浪费行为！如此换位思考，你学会了么~

4、荷兰Hema 内衣公司找来了妖艳男模Andrej Pejic 制作了这个文胸内衣广告，它要表达的意思也很明显，“即便是没有大胸的男性，也可通过这款神奇内衣提升2CUP 的胸围”。 男模Andrej Pejic 的经纪人表示“这是一次革命，我从未听说有男性为女性内衣做广告。

5、宜家家居在Facebook发起了一个叫“我要在宜家过夜”的群，累计10万粉丝，然后选择 了100个幸运儿，去年11月在英国一家旗舰店过夜。当晚有按摩、修甲、夜宵、名人讲故事，根本是大派对。 所有参加者拍摄照片视频后，再放在不同的媒体，产生了数以千万次的病毒传播！

本周小玄除了分享3个企业的微博案例之外，另外分享了一些企业微博营销的技巧及知识，增加一些微博营销的探讨，希望对大家从事微博营销有所帮助。

1、【微博营销10大模型】1、品牌产品曝光 2、互动营销活动 3、微柜台 4、电子商务及售后管理 5、在线客户服务 6、CRM顾客/用户关系管理 7、硬广 8、搜索引擎优化 9、植入式营销 10、舆情监测。来自小玄推荐@玄品传媒

2、【企业微博品牌策略】口碑不是靠买来的，粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略，非常人性化的产品或者服务，并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。来自小玄推荐@玄品传媒

3、【星巴克中国】经营微博的目标是希望通过微博来做品牌。通过微博发布一些品牌信息，与客户建立关系，为品牌服务；微博定期更新近期的活动以及新品等品牌信息，并非常擅长客户关系维系之道，引发大量粉丝的转发评论。目前，星巴克中国的粉丝数已达31万之多。来自小玄推荐@玄品传媒

4、【企业的营销目标】要分析粉丝的需求：了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程中，从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理。来自小玄推荐@玄品传媒

5、【中国电信客服】开通新浪微博，作为客服账号，提供电话、宽带、综合信息应用等相关业务的咨询、投诉及建议服务。把微博当做一个有血有肉的人，根据用户需求寻找一些相关的信息；并会组织一些活动，反馈客户意见，征求大家对新品、积分换购的礼品以及活动的看法等。来自小玄推荐@玄品传媒

6、【微博营销的十大技巧】1、微博数量不在多而在于精 2、个性化名称 3、巧妙利用模板 4、使用搜索检索，查看与自己相关内容 5、定期更新微博信息 6、善于回复粉丝的评论 7 、#与@符号的灵活运用 8、学会使用私信 9、确保信息真实与透明 10、不能只发产品企业或广告内容 来自小玄推荐@玄品传媒

7、【快书包】一家新兴的、专注于畅销书的新零售商。他们的秘诀是快，将销售和客服工作延伸到了微博中运营，立足于微博的”快速反应“，网友通过私信下单，快书包迅速响应，并承诺一小时送达，客服在线一分钟回复，在赢得了网友的口碑同时，增加了书的销量。来自小玄推荐@玄品传媒

本周小玄跟大家分享了微博营销的几种方法，其中有微博营销中要注意的法则和误区，读过会使人受益匪浅的哦！
1、小玄辅导员认为呢人人都应该具有的品质就是真诚，在互动交流时更显弥足珍贵。在营销策略中，虽然是以盈利为目的，但是不能够失掉自己的品质。这不仅是做人的道理，更是为企业创造一个长期的良好的口碑。微博营销也是如此，真心待人，同样能够换回真心的回报，这是一个积累声誉名声的方式。
2、早在2009年Adobe就在Facebook上建立了品牌页啦。那个时候，他们只有30万不到的粉丝哦，现在粉丝数已经超过300万，这个品牌页现在成为了所有粉丝对话的一个枢纽。Adobe也会定期更新品牌页，当然了，发布的信息都是跟它的客户(设计师)相关的内容。了解你粉丝的需求是很重要的哦！

3、【微博营销】小玄觉得呐，“营”是指经营，运营，“销”指传播与促进销售。判定微博营销价值：一要看，内容关注度（转发、评论）；二要看，粉丝互动（互动频率、第二次传播频率）；三要看，微传播生态指数（互动姿态、粉丝数量与质量）。你做好准备了吗？
4、小玄跟你讲哦在企业微博中，情感营销就是有幽默感的、平易近人的对话，如果是总经理能亲自参与， 情感上则有更多的加分。你看人家北京酷绅公司总经理@黄岳南 的微博，就是这种微博的一个典型。他经常是清早第 一件事情就是微博对话，和大家交流经营理念、创业感悟、服装定制理念。
5、小玄来提问怎么样才能让你的展位在拥挤的会场中与众不同，让拜访者感到更加有意思？今年圣地亚哥的Comic-Con 运用QR码开展了一个以寻找金刚为主题的有奖活动。在这个活动的同时，美国BBC展开他们的博士QR游戏，鼓励参加者参观他们的展位，凡参观者均有机会获得奖品。觉得创意怎么样？

6、微博营销，粉丝很重要，不管粉丝多寡，挖掘粉丝的价值才最重要。但是你会挖吗，你挖来了订单，还是增加了用户满意度，还是倾听用户的声音改进了服务？小玄觉得呐， 有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。不对哦，哪怕只有一个粉丝，它都有可能为你产生价值！
7、【口碑互动营销法则和误区】第一法则：要有趣; 第二法则：让人开心; 第三法则： 赢得信任和尊敬; 第四法则：要简单。误区1：只要传播就能获得好口碑；误区2：忽略负面口碑的存在； 误区3：口碑营销做的就是“病毒”，一触即百发；误区4：口碑营销是受限最少的传播方式。你觉得呢~

本周除了分享2个企业的微博案例之外，另外分享了一些企业微博营销的技巧及知识，希望增加一些微博营销的干货，对大家从事微博营销有所帮助。

1、【品牌微博运营六大重点】1、“品牌微声音”：先聆听再参与2、“品牌微形象”：塑造良好品牌形象3、“品牌微内容”：内容为王4、“品牌微互动”：互动提高人气5、“品牌微粉管理”：指评论管理及粉丝属性和行为分析。6、“品牌微评估”：微博营销效果评估。来自小玄推荐@玄品传媒

2、【企业开通微博需做的12件事】1、建立一个团队2、明确定位与目标3、对微博运营小组进行培训4、注册微博5、告诉别人你是谁6、注重交流7、申请加V认证8、加粉从熟人加起9、善于向优秀微博学习10、注意发博条数11、转发是增加内容的一个方法12、让大家都容易找到你。来自小玄推荐@玄品传媒

3、【百威啤酒】百威啤酒新年贺岁新体验，三大成功要素：1、语言风趣，“叫一声酥软入骨的小心肝”，让你忍不住立即点击看看自己的小心肝是谁2、应用有趣，人像组成的小人儿生动有趣3、善于传播，把握住了时间，引导粉丝@上自己的好友送上祝福，同时送上百威的祝福。来自小玄推荐@玄品传媒

4、【适合中小企业的微博营销技巧】1、微博界面的整洁性与统一性。2、传播信息保持简单。3、传播有价值的信息。4、培养粉丝群体。5、互动为王。6、诚信为媒。7、注意更新频率。8、做有创意的营销。9、激情成就未来。10、坚持就是胜利。来自小玄推荐@玄品传媒

5、美国比萨店NakedPizza，通过在Twitter上输入自己的地理位置、所在的市区和街道地址搜索当地Twitter用户列表，及时查看它们的信息；了解用户的地理区域，一旦找到他们，就跟着他们，并开始真正的对话；把自己的Twitter帐号告诉客户和邻居，在上面交流。来自小玄推荐@玄品传媒

6、【微博营销的4I原则】原则一：趣味（interesting）幽默的文字、唯美的图片和优质的视频；原则二：利益（interests）利益是刺激企业微博粉丝的催化剂；原则三：互动（interaction）及时互动，获取信任；原则四：个性化（individuality）个性化语言，微博要有生命力。来自小玄推荐@玄品传媒

本周分享的7个企业微博营销案例， 集合了电商网站、地方商铺、传媒机构以及国外的汽车公司，都进行了不同特色的微博营销尝试，希望对大家有所帮助。

1、【走秀网】作为一家奢侈品牌团购网站，利用当下火热的微博进行营销，请来杨幂倾情代言，高人气的明星代言、地铁的网络式覆盖、媒体高品质的精美画面、及时更新的官方微博、大牌稀缺的丰厚奖品、粉丝们的热情互动，热门元素样样皆全，小玄觉得这是一次相当成功的营销http://t.cn/SXRala

2、【我爱上班网】是一个新上线的分享和领悟职场关键的网站。他是以新浪微博作为推广平台，利用企业版微博展示企业相关信息，在与网友的积极活动中，了解粉丝心理，甚至是以把粉丝的真实故事当做微博内容和活动来运营。实现了网站注册量 50%的提升哦。推荐来自小玄辅导员@玄品传媒

3、【新东方前途出国留学】作为新东方集团的一项业务，也在全国连锁开设了学校，品牌微博已经明显不能满足地方细分的需求，于是他们选择集团微博的模式，用于更好地细致的服务用户。不仅推广了企业自身的品牌，还把客服服务做到位，增加用户对企业的信任及销售转化。推荐来自小玄@玄品传媒

4、奔驰为了推广C-Class Coupe新款车，利用twitter，把微博(Tweet)条数和汽车关联起来。在前期投放的banner广告中，可以看到用户在广告上面发布相关关键字的微博，那么汽车就会启动。通过微博然后来控制实体中的事物。广告就变成了一场竞赛游戏，通过微博传递了品牌信息。http://t.cn/SSLDLI

5、【馨一恒眼镜】一家在平顶山的眼镜店，一家不折不扣的地方商户，利用微博做品牌宣传，充分发挥微博的作用，把微博当脸面、当五官、当参谋、当市场的观点，并认为微博如人，重要的是客户深度互动和人文微博的概念。提高了自己的销量和达到了预期的营销目标。微博如人小玄也是灰常同意嗫~

6、【众趣研究院】作为一家专业的社会化营销机构，专业性是品牌的核心诉求。通过高质量的微博内容、评论和转发话，并主动关注了一批比较知名、活跃度较高的业内人士，通过转发和评论加深了解，形成互相关注，再举办线下活动促进交流，逐步建立起了企业专业的形象。来自小玄推荐@玄品传媒

7、【吉兆越秀店】作为生活服务类企业。利用企业版微博主页的模块功能，进行全方位展示。公告栏、活动模块告知线下具体优惠，图片和微博展示其近期菜品，投票模块探视用户喜好，菜品也做用户调研。发动网友在线上晒出自己的消费体验，利用网友为店家做宣传。